Deskripsi Pelatihan Komunikasi Efektif Antar Fungsi dalam Tim IT
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi lintas fungsi dalam tim IT, seperti antara perencana, teknisi, tim keamanan, dan support. Komunikasi yang efektif menjadi kunci keberhasilan dalam menangani masalah, menyelesaikan proyek, dan menjaga stabilitas infrastruktur. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi teknis dan non-teknis, pengelolaan konflik, serta membangun kepercayaan dan koordinasi antardivisi. Dengan pelatihan ini, diharapkan peserta dapat menyampaikan informasi secara jelas, mendengar secara aktif, dan menjalin kerja sama yang produktif dengan semua pihak dalam ekosistem kerja infrastruktur IT.
Tujuan Pelatihan Komunikasi Efektif Antar Fungsi dalam Tim IT:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dan lintas fungsi dalam tim IT.
- Membentuk pola komunikasi yang efisien antara fungsi perencana, pelaksana, keamanan, dan support.
- Mengurangi miskomunikasi yang dapat berdampak pada gangguan operasional infrastruktur.
- Menumbuhkan kepercayaan, kolaborasi, dan empati antar anggota tim lintas peran.
Rincian Materi Pelatihan
Hari 1
- Sesi 1: Konsep Dasar Komunikasi Efektif di Lingkungan IT
- Sesi 2: Gaya Komunikasi dalam Tim Teknis dan Dampaknya
- Sesi 3: Teknik Mendengar Aktif dan Menyampaikan Informasi Teknis
- Sesi 4: Studi Kasus: Miskomunikasi yang Mengganggu Infrastruktur
Hari 2
- Sesi 1: Komunikasi Kolaboratif dalam Penyelesaian Masalah
- Sesi 2: Mengelola Konflik dan Ego Antar Fungsi
- Sesi 3: Simulasi: Koordinasi dalam Proyek Lintas Fungsi
- Sesi 4: Komitmen Tim: Membangun Budaya Komunikasi yang Terbuka
Metode Pelatihan:
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus dan pemecahan masalah
- Roleplay/simulasi situasi nyata
- Refleksi individu dan umpan balik kelompok
Target Peserta:
- Tim IT lintas fungsi (network, sistem, support, keamanan, dan perencana)
- Supervisor atau manajer tim teknis
- Staff IT yang bekerja dalam proyek tim gabungan
- Profesional IT yang ingin meningkatkan kolaborasi dalam tim
Hasil Pelatihan Komunikasi Efektif Antar Fungsi dalam Tim IT:
- Peserta mampu berkomunikasi efektif dengan anggota tim dari fungsi lain
- Meningkatnya kejelasan penyampaian pesan teknis dan operasional
- Terbentuknya kesadaran akan pentingnya empati dan mendengarkan dalam komunikasi tim
- Terciptanya kolaborasi yang lebih solid, cepat tanggap, dan minim konflik dalam tim IT
| Investasi dan fasilitas Metode Pelaksanaan | Harga & Fasilitas |
| Opsi 1 – Pelatihan Online |
• Training Online Rp 3.900.000 per peserta. Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal • Pelaksanaan training selama 2 hari half day (08.00 – 12.00 WIB atau 13.00 – 17.00 WIB) Menggunakan aplikasi Zoom/Google Meet • Sudah Termasuk : Sertifikat Training Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke Alamat Peserta, Softfile Materi. • Belum termasuk : PPN 11%.
|
| Opsi 2 –
Pelatihan Offline di Yogyakarta |
• Training Offline Rp 6.900.000 per peserta • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB) • Tempat pelaksanaan : • ✓ Hotel El Royale, Yogyakarta ATAU • ✓ Hotel Malyabhara, Malioboro, Yogyakarta • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir. • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan, dan PPN 11%.
|
Instruksi
Tim Oemah Training
