Deskripsi Pelatihan IT Support Bootcamp :
Pelatihan IT Support Bootcamp dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar dan praktis dalam mendukung infrastruktur TI di lingkungan kerja. Peserta akan mempelajari konsep dasar jaringan, troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak, penggunaan tools IT support, serta pemahaman dasar keamanan informasi. Dengan pendekatan hands-on dan studi kasus nyata, pelatihan ini cocok untuk pemula maupun staf TI yang ingin memperkuat keterampilan teknis mereka agar lebih siap menghadapi tantangan operasional TI sehari-hari di organisasi.
Tujuan Pelatihan IT Support Bootcamp :
- Memahami peran dan tanggung jawab IT support.
- Menguasai teknik troubleshooting dasar untuk hardware dan software.
- Mengenal dasar-dasar jaringan komputer dan konfigurasi sederhana.
- Menggunakan tools umum dalam pekerjaan IT support.
- Memahami prinsip dasar keamanan informasi dan backup data.
Rincian Materi Pelatihan:
Hari 1 : Dasar IT Support & Troubleshooting
Sesi 1 (08.30 – 10.30)
Topik : Pengantar IT Support
- Peran dan ruang lingkup IT support
- Soft skills penting (komunikasi, pelayanan pengguna)
Sesi 2 (10.45 – 12.45)
Topik : Dasar Hardware dan Troubleshooting
- Komponen PC dan laptop
- Diagnostik dan perbaikan sederhana
Sesi 3 (13.15 -15.15)
Topik : Dasar Software dan Troubleshooting
- Instalasi dan konfigurasi OS (Windows/Linux)
- Penanganan masalah umum aplikasi
Sesi 4 (15.30 – 17.30)
Topik : Praktik Simulasi Permasalahan & Pemecahan Masalah
- Praktik Simulasi Permasalahan & Pemecahan Masalah
Hari 2 : Jaringan, Tools, dan Keamanan
Sesi 1 (08.30 – 10.30)
Topik : Dasar Jaringan Komputer
- Topologi, IP Address, DHCP, DNS
- Troubleshooting koneksi jaringan
Sesi 2 (10.45 – 12.45)
Topik : Tools dan Aplikasi Pendukung IT Support
- Remote desktop, ticketing system, monitoring tools
Sesi 3 (13.15 – 15.15)
Topik : Dasar Keamanan Informasi
- Antivirus, firewall, patch management
- Backup dan recovery data
Sesi 4 (15.30 – 17.30)
Topik : Studi Kasus & Uji Keterampilan (Hands-on Simulation)
- Studi Kasus & Uji Keterampilan (Hands-on Simulation)
Durasi Pelatihan :
- 2 Hari (Total 16 Jam)
Metode Pelatihan :
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Praktik langsung (hands-on)
- Simulasi studi kasus
- Evaluasi akhir pelatihan
Target Peserta :
- Staf TI pemula
- Fresh graduate jurusan TI
- Teknisi komputer
- Pengguna umum yang ingin beralih ke bidang IT support
Hasil yang Diharapkan:
- Peserta mampu menangani permasalahan TI dasar secara mandiri.
- Peserta memahami dan dapat menggunakan tools IT support umum.
- Peserta memiliki kemampuan komunikasi dan dokumentasi teknis yang baik.
- Peserta siap untuk bekerja sebagai IT Support level entry di perusahaan.
| Investasi dan fasilitas Metode Pelaksanaan | Harga & Fasilitas |
| Opsi 1 – Pelatihan Online |
• Training Online Rp 3.900.000 per peserta. Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal • Pelaksanaan training selama 2 hari half day (08.00 – 12.00 WIB atau 13.00 – 17.00 WIB) Menggunakan aplikasi Zoom/Google Meet • Sudah Termasuk : Sertifikat Training Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke Alamat Peserta, Softfile Materi. • Belum termasuk : PPN 11%.
|
| Opsi 2 –
Pelatihan Offline di Yogyakarta |
• Training Offline Rp 6.900.000 per peserta • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB) • Tempat pelaksanaan : • ✓ Hotel El Royale, Yogyakarta ATAU • ✓ Hotel Malyabhara, Malioboro, Yogyakarta • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir. • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan, dan PPN 11%.
|
Instruksi
Tim Oemah Training