Deskripsi Pelatihan Manajemen Konflik Modern
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan kontemporer dalam mengelola konflik di lingkungan kerja yang dinamis dan multigenerasi. Peserta akan mempelajari teknik mengidentifikasi akar konflik, memahami gaya penyelesaian konflik yang efektif, serta membangun komunikasi yang asertif dan empatik. Menggunakan studi kasus, simulasi, dan diskusi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis untuk menyelesaikan konflik secara konstruktif, membangun kepercayaan, dan menjaga produktivitas tim. Pendekatan modern yang digunakan menekankan kolaborasi, kecerdasan emosional, dan solusi jangka panjang dalam penyelesaian konflik.
Tujuan Pelatihan Manajemen Konflik Modern
- Memahami dinamika dan sumber konflik di tempat kerja modern.
- Mengidentifikasi gaya dan strategi penyelesaian konflik yang tepat.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi efektif dan empatik.
- Mengelola konflik antargenerasi dan antarbudaya.
- Menerapkan pendekatan kolaboratif dalam meredakan konflik.
Rincian Materi Pelatihan:
Hari 1: Dasar-Dasar dan Pemahaman Konflik Modern
- Sesi 1: Memahami Konflik: Definisi, Jenis, dan Sumber
- Sesi 2: Gaya-Gaya Menghadapi Konflik (Model Thomas-Kilmann)
- Sesi 3: Konflik dalam Tim Multigenerasi & Multibudaya
- Sesi 4: Studi Kasus dan Refleksi: Konflik Nyata di Tempat Kerja
Hari 2: Strategi dan Resolusi Konflik
- Sesi 5: Teknik Komunikasi Efektif & Asertif
- Sesi 6: Negosiasi dan Mediasi dalam Konflik Internal
- Sesi 7: Membangun Lingkungan Kerja Bebas Konflik Kronis
- Sesi 8: Simulasi Penyelesaian Konflik dan Rencana Tindakan Pribadi
Durasi Pelatihan:
- 2 Hari (8 sesi 90 menit)
Metode Pelatihan:
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok dan role play
- Studi kasus dan simulasi konflik
- Latihan komunikasi asertif
- Refleksi individu dan penyusunan rencana aksi
Target Peserta:
- Manajer dan supervisor dari berbagai divisi
- HRD dan profesional pengembangan organisasi
- Karyawan yang menghadapi konflik kerja atau memimpin tim
- Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan resolusi konflik
Hasil Pelatihan yang Diharapkan:
- Peserta mampu mengenali dan memahami dinamika konflik secara tepat
- Meningkatnya kemampuan menyelesaikan konflik dengan pendekatan kolaboratif
- Terbangunnya keterampilan komunikasi empatik dan solutif
- Peserta memiliki rencana tindakan untuk mengelola konflik di lingkungannya secara berkelanjutan
| Investasi dan fasilitas Metode Pelaksanaan | Harga & Fasilitas |
| Opsi 1 –
Pelatihan Online |
• Training Online Rp 3.900.000 per peserta. • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal. • Pelaksanaan training selama 2 hari half day (08.00 – 12.00 WIB atau 13.00 – 17.00 WIB). • Menggunakan aplikasi Zoom/Google Meet • Sudah Termasuk : Sertifikat Training Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke Alamat Peserta, Softfile Materi. • Belum termasuk : PPN 11%.
|
| Opsi 2 –
Pelatihan Offline di Yogyakarta |
• Training Offline Rp 6.900.000 per peserta • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB) • Tempat pelaksanaan : • ✓ Hotel El Royale, Yogyakarta ATAU • ✓ Hotel Malyabhara, Malioboro, Yogyakarta • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir. • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan, dan PPN 11%.
|
Instruksi
Tim Oemah Training