Optimalisasi SDM Apotek melalui AI

Deskripsi Pelatihan Optimalisasi SDM Apotek melalui AI:

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi SDM apotek dalam memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) guna mengoptimalkan operasional, pelayanan, dan pengambilan keputusan bisnis. Peserta akan memahami konsep dasar AI, penerapannya di industri farmasi, serta penggunaan tools berbasis AI untuk manajemen stok, analisis penjualan, pelayanan pelanggan, dan pemasaran apotek. Melalui kombinasi teori dan praktik, pelatihan ini membantu apotek meningkatkan efisiensi kerja, akurasi data, serta daya saing di era digital, tanpa mengabaikan aspek etika dan regulasi kefarmasian.

Tujuan Pelatihan Optimalisasi SDM Apotek melalui AI:

1. Memahami konsep dasar AI dan relevansinya bagi apotek
2. Meningkatkan efisiensi operasional apotek melalui AI
3. Mengoptimalkan manajemen stok dan penjualan
4. Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
5. Membantu pengambilan keputusan berbasis data

Rincian Materi Pelatihan :

Hari 1

Sesi 1 (08.30 – 10.30)

Topik : Pengantar AI dan Transformasi Digital Apotek

1. Konsep dasar Artificial Intelligence (AI)
2. Jenis-jenis AI
3. Perkembangan teknologi digital di sektor kesehatan
4. Perkembangan teknologi digital di sektor farmasi

 

Sesi 2 (10.45 – 12.45)

Topik : AI untuk Manajemen Stok dan Perencanaan Pengadaan

1. Konsep manajemen stok apotek berbasis AI
2. Analisis data historis penjualan dan masa kedaluwarsa
3. Prediksi kebutuhan obat dan pencegahan overstock/stockout
4. Rekomendasi pemesanan dan efisiensi pengadaan

Sesi 3 (13.15 – 15.15)

Topik : Analisis Penjualan dan Tren Konsumen dengan AI

1. Identifikasi produk fast moving dan slow moving
2. Analisis tren penjualan dan perilaku pelanggan
3. Penggunaan dashboard analitik penjualan
4. Pengambilan keputusan harga dan promosi berbasis data

Sesi 4 (15.30 – 17.30)

Topik : Studi Kasus Penerapan AI di Apotek

1. Identifikasi permasalahan operasional apotek
2. Analisis solusi AI yang relevan
3. Simulasi penerapan AI di apotek
4. Evaluasi dampak terhadap efisiensi dan kinerja bisnis

Hari 2

Sesi 1 (08.30 – 10.30)

Topik : AI untuk Pelayanan Pelanggan dan Konsultasi Awal

1. Pemanfaatan AI untuk layanan pelanggan apotek
2. Chatbot, pengingat minum obat, dan sistem antrian
3. Peningkatan pengalaman pelanggan dengan AI
4. Batasan etika dan regulasi konsultasi kefarmasian

 

Sesi 2 (10.45 – 12.45)

Topik : Pemanfaatan AI untuk Pemasaran dan Loyalitas Pelanggan

1. Personalisasi promosi dan segmentasi pelanggan
2. Analisis perilaku pelanggan berbasis AI 
3. Program loyalitas dan peningkatan repeat order
4. Pengelolaan data pelanggan secara aman

Sesi 3 (13.15 – 15.15)

Topik : Etika, Keamanan Data, dan Regulasi AI di Apotek

1. Prinsip etika penggunaan AI di apotek
2. Perlindungan dan keamanan data pelanggan
3. Regulasi kefarmasian dan kepatuhan hukum
4. Manajemen risiko penerapan AI

Sesi  4 (15.30 – 17.30)

Topik : Praktik, Simulasi, dan Rencana Implementasi AI

1. Praktik penggunaan tools AI sederhana
2. Simulasi penerapan AI di operasional apotek
3.  Penyusunan rencana implementasi AI
4. Evaluasi dan tindak lanjut pasca pelatihan

Durasi Pelatihan :

• 2 Hari (16 jam)

Metode Pelatihan :

1. Presentasi interaktif
2. Diskusi kelompok
3. Studi kasus
4. Simulasi dan praktik langsung
5. Tanya jawab

 

Target Peserta :

1. Apoteker
2. Tenaga teknis kefarmasian
3. Supervisor dan manajer apotek
4. Pemilik atau pengelola apotek

Hasil Pelatihan :

1. Peserta memahami penerapan AI di apotek
2. Mampu menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi kerja
3. Meningkatnya kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
4. Tersusunnya rencana awal implementasi AI di apotek

 

Investasi dan fasilitas Metode    Pelaksanaan	Harga & Fasilitas
Opsi 1 – Pelatihan Online	Training Online Rp 3.900.000 per peserta.     Minimal kuota 1 peserta dan bisa request    tanggal. •   Pelaksanaan training selama 2 hari half day (08.30 – 12.45 WIB atau 13.15 – 17.30 WIB)     Menggunakan aplikasi Zoom/Google Meet. •      Sudah Termasuk : Sertifikat  Training         Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke A     alamat Peserta, Softfile Materi. •                Belum termasuk : PPN 11%.
Opsi 2 –          Pelatihan Offline di Yogyakarta	Training Offline Rp 6.900.000 per peserta. • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request     tanggal. •   Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.30 – 17.30 WIB). •                Tempat pelaksanaan : •   ✓ Hotel El Royale, Yogyakarta ATAU •  ✓Hotel Malyabhara, Malioboro,Yogyakarta • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul        Training, Sertifikat Training, Training Kits,     Lunch, Coffee Break, dan Souvenir. • Belum termasuk :Penginapan &       Transportasi Peserta Pelatihan, dan PPN     11%.

 

Instruktur

 

Tim Oemah Training

www.oemahwebsite.com